Che cos’è l’ Amazon DSP ? Una guida completa per marchi e agenzie nel 2026

Tempo di lettura: 14 minuti

Amazon DSP (Demand-Side Platform) è la piattaforma di pubblicità programmatica di Amazon. Consente a marchi e agenzie di acquistare annunci display, video, audio e TV in streaming su larga scala, raggiungendo il pubblico su Amazon.com, IMDb, Twitch, Audible, Kindle e su migliaia di siti e app di terze parti.

La differenza tra "DSP" e la pubblicità sui motori di ricerca non sta solo nel formato, ma nell’intento. "Sponsored Ads" si rivolge agli acquirenti che stanno già effettuando una ricerca. "DSP" li raggiunge prima ancora che la ricerca abbia luogo, mentre stanno navigando tra i contenuti, guardando video o leggendo recensioni, utilizzando i dati di acquisto di prima parte di Amazon per individuare le persone giuste al momento giusto.

Che cos’è Amazon DSP ?

Amazon DSP è una piattaforma pubblicitaria self-service e gestita che consente agli inserzionisti di acquistare in modo programmatico spazi pubblicitari sulle proprietà di Amazon e sulla sua rete di editori terzi. A differenza delle reti display tradizionali, DSP si basa sui dati degli acquirenti di Amazon: cronologia degli acquisti, comportamento di navigazione e interessi per categoria. Ciò significa che il targeting si fonda sul comportamento di acquisto effettivo, non su dati demografici modellizzati.

Grazie a Amazon Marketing Cloud (AMC), gli inserzionisti possono ampliare ulteriormente il targeting. Possono creare segmenti di pubblico personalizzati sulla base dei dati relativi agli acquirenti a livello di evento, misurare l’ attribution cross-channel e collegare le impressioni nella parte superiore del funnel all’acquisto finale.

DSP è disponibile sia per i marchi endemici (quelli che vendono su Amazon) sia per i marchi non endemici, tra cui società di servizi finanziari, del settore automobilistico, dei viaggi e assicurativi che desiderano raggiungere il pubblico di Amazon senza vendere prodotti sulla piattaforma.

Come funziona Amazon DSP

DSP Le campagne vengono acquistate in base al CPM. Si paga per ogni mille impressioni, non per ogni clic. Questa struttura riflette ciò che fa effettivamente l’ DSP: aumentare la copertura e la frequenza su un pubblico definito, piuttosto che competere per singole query di ricerca.

Il targeting funziona a più livelli. Gli inserzionisti possono raggiungere un pubblico "in-market" che sta attivamente cercando prodotti di una determinata categoria, un pubblico con uno stile di vita il cui comportamento indica interessi rilevanti e un pubblico di retargeting che ha già visitato una pagina di prodotto o aggiunto articoli al carrello. Possono inoltre creare segmenti di pubblico simili (lookalike) a partire dai dati dei clienti esistenti oppure utilizzare i segmenti personalizzati di AMC per creare segmenti basati sui propri segnali di prima parte.

Anche la posizione in cui vengono visualizzati questi annunci è personalizzabile. L’inventario di DSP copre Amazon.com, IMDb, Twitch, Fire TV, Amazon Music e un’ampia rete di editori di terze parti, coprendo display, video online, TV in streaming e audio in un unico acquisto. La soluzione “Amazon DSP” di Pacvue centralizza tale gestione, dalla creazione delle campagne all’automazione delle offerte, in un’unica piattaforma.

Amazon DSP vs. Sponsored Ads (Ricerca)

Amazon DSP La pubblicità sui motori di ricerca e quella su DSP non sono una scelta esclusiva. Funzionano meglio insieme. La pubblicità sui motori di ricerca intercetta la domanda esistente nel momento dell’acquisto, mentre crea domanda raggiungendo gli acquirenti in una fase precedente, utilizzando il targeting basato sul comportamento e sugli interessi anziché sulle parole chiave.

Amazon DSP vs. Sponsored Display

Sponsored Display È uno dei tre tipi di annunci sponsorizzati, ma funziona in modo diverso rispetto a DSP. La differenza principale: Amazon DSP è disponibile per i marchi non endemici, mentre Sponsored Display è riservato esclusivamente ai marchi endemici.

Come si inserisce Amazon DSP nel funnel

La maggior parte degli inserzionisti di “Amazon” parte dalla parte inferiore del funnel. I “Sponsored Products” favoriscono le conversioni, mentre le “Sponsored Brands” aumentano la visibilità nei risultati di ricerca. Entrambe le soluzioni sono efficaci, ma anche molto affollate: i CPC medi sono in aumento, poiché sempre più marchi competono per le stesse query.

DSP ti offre un punto di contatto anticipato. Ecco come si presenta il funnel nella pratica:

• Visibilità: raggiungi un pubblico che rientra nella tua categoria ma che non ha ancora interagito con il tuo marchio. Pubblicità display, video e OTT su spazi pubblicitari di proprietà di Amazon e di terze parti. Indicatori chiave di prestazione (KPI): impressioni, copertura, tasso di visualizzazione delle pagine di dettaglio.

• Considerazioni: Target acquirenti presenti sul mercato che consultano i prodotti della concorrenza o le pagine delle categorie pertinenti. KPI: visualizzazioni delle pagine di dettaglio, percentuale di clic, metriche relative ai nuovi clienti del marchio.

• Conversione: effettuare il retargeting degli acquirenti che hanno visualizzato il tuo prodotto ma non hanno effettuato l'acquisto, oppure che hanno aggiunto il prodotto al carrello ma hanno abbandonato la sessione. KPI: ROAS, tasso di acquisto, costo per acquisizione.

• Fedeltà: incentivare gli acquisti ripetuti, promuovere il cross-selling di prodotti complementari e aumentare l'adozione del servizio "Subscribe & Save" tra gli acquirenti esistenti. Indicatori chiave di prestazione (KPI): tasso di acquisti ripetuti, vendite del servizio "Subscribe & Save", valore del ciclo di vita del cliente.

I marchi che ottengono i migliori risultati nell’ambito dell’ DSP considerano queste fasi come interconnesse. La spesa nella parte superiore del funnel crea il bacino di utenza che il retargeting nella parte inferiore del funnel trasforma in conversioni. Per un’analisi più approfondita di come ciò si concretizzi, dagli eventi di punta fino alla fidelizzazione a lungo termine, scopri come i marchi utilizzano l’Amazon DSP lungo l’intero percorso del cliente. L’approccio di Pacvue all’attivazione mediatica a tutto funnel collega ogni fase di tale percorso in un’unica piattaforma, in modo che le prestazioni a ogni livello influenzino quelle successive.

Quanto costa Amazon DSP ?

Amazon ROAS riporta miglioramenti fino al 34% man mano che le campagne apprendono nel tempo (Fonte: DSP Amazon Ads). I clienti di registrano un’ulteriore riduzione del 22% dell’eCPM medio su base annua, grazie a un sistema di offerte più intelligente e a una gestione più efficace del pubblico (Fonte: Pacvue Pacvue dati interni). Questi numeri sono importanti quando si elabora un business case per trasferire il budget su . DSP

Informazioni sui prezzi: Amazon DSP utilizza un modello “cost-plus”. Il pagamento comprende il costo dell’inventario pubblicitario più eventuali costi aggiuntivi. Le componenti principali sono:

• Costo tecnico: una percentuale del costo dei media, fissata a livello di account
• Costi relativi al pubblico: basati sul CPM, addebitati quando si utilizza il catalogo del pubblico di Amazon
• Costi relativi ai dati di terze parti: basati sul CPM, quando vengono aggiunti ulteriori dati di targeting
• Costo dei servizi gestiti: una percentuale aggiuntiva sul costo dei media quando Amazon gestisce direttamente la campagna

Le campagne in modalità self-service prevedono importi minimi inferiori e non comportano alcun costo per i servizi gestiti. Per conoscere gli importi minimi specifici per ciascun mercato, contattare Amazon Ads o un partner autorizzato di DSP.

Servizio gestito vs. Self-service

Amazon DSP Tipi di annunci

Amazon DSP Gli annunci possono essere completamente personalizzati con titoli originali, loghi del marchio e immagini personalizzate. Sono disponibili due livelli di scelta: il tipo di inventario e il tipo di creatività.

• Annunci display: banner statici o dinamici su Amazon e sui siti dei nostri partner. Ideali per il retargeting e la ricerca di potenziali clienti per categoria.
• Pubblicità video: video in-stream e out-stream sui siti di proprietà dell'Amazon, come IMDb, e su siti di editori terzi. Particolarmente efficaci per la narrazione e l'acquisizione di nuovi clienti.
• Pubblicità audio: spot da 15 a 30 secondi su Amazon Music e altre piattaforme di streaming, accompagnati da un banner.
• Pubblicità TV su piattaforme OTT/streaming: video non saltabili su Fire TV e altre piattaforme di TV connesse. Utili per una diffusione capillare del marchio nella fase iniziale del funnel.

Dal punto di vista creativo, gli inserzionisti possono scegliere tra annunci responsive (modelli Amazon creati sulla base dei dati di ASIN e rapidi da pubblicare), annunci con immagini statiche (realizzati su misura per garantire un maggiore controllo sul marchio e un tasso di clic più elevato) e video personalizzati, ideali per raccontare la storia del marchio e raggiungere nuovi segmenti di pubblico. Le funzionalità di Discovery Commerce di Pacvue sono progettate per proporre il formato giusto al pubblico giusto in ogni fase del percorso di acquisto.

In che modo il sito Amazon DSP si rivolge agli acquirenti

DSP Il targeting si basa sui dati proprietari relativi agli acquirenti di Amazon, a cui si accede e che vengono integrati tramite AMC. Le principali tipologie di pubblico sono:

1. In-market: utenti che hanno recentemente consultato o acquistato prodotti di una categoria specifica. Elevata propensione all’acquisto, utile per campagne di considerazione e conversione.
2. Stile di vita: segmenti di pubblico raggruppati in base alle abitudini di acquisto e di consumo, come gli appassionati di fitness, chi ama cucinare in casa o chi acquista prodotti tecnologici. Ideale per aumentare la notorietà e rafforzare il marchio.
3. Retargeting: gli acquirenti che hanno visualizzato le pagine dei tuoi prodotti, aggiunto articoli al carrello o effettuato acquisti in passato. Il percorso più diretto verso la conversione e la fidelizzazione.
4. Pubblico simile: nuovi segmenti di pubblico creati in modo da assomigliare ai tuoi migliori clienti attuali. Utili per individuare potenziali clienti al di fuori della tua base attuale.

Cosa consente di fare Marketing Cloud Amazon

Amazon Marketing Cloud (AMC) è un ambiente analitico chiuso lanciato nel 2021. I marchi possono interrogare i dati a livello di evento per creare modelli di "attribution", analizzare il percorso di acquisto e misurare la sovrapposizione tra DSP, Sponsored Ads e altri canali, il tutto senza accedere ai dati personali identificativi degli acquirenti.

Il rilascio, nel maggio 2023, delle "Custom Audiences" di AMC ha collegato direttamente la misurazione all’attivazione. I brand possono ora creare segmenti di pubblico "DSP" a partire dai risultati delle proprie query su AMC, trasformando un’intuizione direttamente in un pubblico di retargeting. Un acquirente che, ad esempio, ha visualizzato un prodotto tre o più volte ma non lo ha mai acquistato, diventa un segmento targetizzabile senza alcuna necessità di integrare manualmente i dati.

Per la maggior parte dei responsabili delle campagne, l’ostacolo all’AMC è stato storicamente rappresentato dall’SQL. La console Amazon Marketing Cloud di Pacvue elimina tale ostacolo grazie a un’interfaccia “no-code”: modelli di report predefiniti che coprono la sovrapposizione dei media, il gateway ASIN, il percorso di acquisto, l’analisi del pubblico e l’analisi geografica, oltre alla creazione del pubblico tramite “point-and-click” che viene trasferita direttamente nelle campagne attive su DSP.

Come le agenzie gestiscono le campagne DSP per i clienti di marca

Le agenzie che gestiscono Amazon DSP per conto dei propri clienti gestiscono in genere a livello di ordine e di posizione pubblicitaria, definendo le date di pubblicazione, i budget, le strategie di offerta e i segmenti di pubblico in base agli obiettivi di ciascuna campagna. La complessità aumenta rapidamente. L’account DSP di un singolo marchio può contare su decine di posizioni pubblicitarie attive nei livelli di awareness, consideration e retargeting, ciascuna delle quali richiede creatività diverse, segmenti di pubblico diversi e logiche di reporting diverse.

La sfida operativa non è rappresentata da DSP di per sé, bensì dalla necessità di gestirlo in modo rapido per più clienti senza un sistema unificato per la creazione delle campagne, la reportistica e la gestione delle offerte. La soluzione Amazon DSP di Pacvue centralizza la gestione degli ordini, automatizza la ripartizione del budget e fornisce approfondimenti AMC direttamente all’interno della piattaforma, consentendo così alle agenzie di gestire un numero maggiore di account senza aumentare il personale.

Ai fini del reporting, le agenzie monitorano generalmente due serie di metriche: le prestazioni dei media (impressioni, CTR, eCPM, tasso di visualizzazione) e i risultati commerciali (ROAS, vendite a nuovi clienti, visualizzazioni delle pagine di dettaglio, Subscribe & Save). È proprio nel collegare queste due serie di dati che AMC diventa lo strumento più utile dell’ecosistema. Pacvue Il livello di gestione delle campagne basato sull’intelligenza artificiale si colloca a cavallo tra entrambi, mettendo in evidenza segnali e azioni consigliate senza richiedere agli analisti di riconciliare manualmente le fonti di dati.

Dalla strategia all'attuazione

Amazon DSP offre ai marchi e alle agenzie la possibilità di raggiungere il pubblico di Amazon in ogni fase del percorso di acquisto, non solo durante le ricerche. Il targeting si basa sul comportamento di acquisto effettivo. La misurazione tramite AMC è più completa di quanto possa offrire qualsiasi modello basato esclusivamente sulla ricerca attribution. Dal punto di vista operativo, la differenza tra una gestione adeguata dell’ DSP e una gestione ottimale si riduce alla disponibilità del sistema giusto a supporto.

Domande frequenti su Amazon DSP

Qual è la differenza tra Amazon DSP e Sponsored Ads?

Sponsored Ads target gli acquirenti in base alle parole chiave mentre effettuano ricerche attive su Amazon. Amazon DSP si rivolge agli acquirenti in base al comportamento, alla cronologia degli acquisti e agli interessi per categoria, raggiungendoli su Amazon, sui siti di proprietà di Amazon come IMDb e Twitch e su editori di terze parti. Sponsored Ads si concentra principalmente sulla parte finale del funnel. DSP copre l’intero funnel. I due funzionano meglio insieme che separatamente.

Amazon DSP prevede una spesa minima?

Amazon DSP utilizza un modello di determinazione dei prezzi “cost-plus” senza canone mensile fisso. Per l’opzione “Managed Service” di Amazon si applicano importi minimi di budget che variano a seconda del mercato e della portata della campagna (Fonte: Amazon Ads). Le campagne in modalità self-service prevedono importi minimi inferiori. Contatta Amazon Ads o un partner DSP per informazioni specifiche relative alla tua regione.

I marchi che non vendono su Amazon possono utilizzare DSP?

Sì. Amazon DSP è disponibile per gli inserzionisti non endemici, tra cui società di servizi finanziari, del settore automobilistico, assicurativo e dei viaggi che desiderano raggiungere il pubblico di prima parte di Amazon senza vendere sulla piattaforma. Sponsored Display è riservato esclusivamente agli inserzionisti endemici. DSP non lo è.

Come posso verificare se DSP funziona davvero?

Il segnale più evidente è rappresentato dalle metriche relative ai nuovi clienti del marchio, in particolare dal fatto che l’ DSP stia attirando clienti che non avrebbero trovato il marchio solo tramite la ricerca. L’AMC è lo strumento giusto in questo caso. Consente di creare modelli di “attribution” che collegano le impressioni dell’ DSP agli acquisti effettivi, compresi quelli avvenuti giorni o settimane dopo. Analizzare l’ ROAS in modo isolato significa trascurare l’effetto “halo” ritardato che l’investimento nell’ DSP nella parte superiore del funnel solitamente genera.

In che modo le agenzie dovrebbero definire il ROI dell’ DSP per i clienti brand?

Evitate di valutare le prestazioni dell’ DSP attraverso KPI tipici dell’era della ricerca. ROAS I confronti tra una campagna di retargeting DSP e una campagna Sponsored Products non sono comparabili. Gli obiettivi, i segmenti di pubblico e gli orizzonti temporali sono diversi. Valutate le prestazioni DSP in base ai risultati che ogni fase del funnel è stata progettata per generare: metriche di copertura e notorietà nella fase iniziale, percentuali di nuovi clienti nella fase di considerazione e aumento incrementale delle vendite nella fase di conversione. AMC I modelli di attribution illustrano questo concetto in modo più concreto rispetto alla sola analisi a livello di campagna ROAS.

Che cos'è Amazon Marketing Cloud?

Amazon Marketing Cloud è un ambiente di analisi “walled garden” lanciato nel 2021. Consente agli inserzionisti di analizzare i dati degli acquirenti a livello di evento per sviluppare modelli di “attribution” cross-canale, misurare il percorso di acquisto e creare segmenti di pubblico personalizzati per l’ DSP, il tutto senza divulgare informazioni di identificazione personale.